Име на проекта: „Дигитално дискретни: Иновативна платформа за услуги в сексуалното здраве“

Продължителност:
2021 г.

Основни цели:
Да се подобри ефективността, достъпността и сигурността на услугите в сферата на сексуалното здраве, предоставяни от CheckPoint София, чрез създаване и внедряване на иновативна дигитална платформа.

Основни задачи:
– Разработване на технологично решение, което отговаря на нуждите на уязвими групи в условията на пандемия и дигитален преход;
– Оптимизиране на процеса по записване на часове и достъп до резултати от изследвания;
– Развитие на онлайн консултиране като форма на подкрепа и превенция;
– Повишаване на нивото на дискретност, удобство и защита на личните данни на клиентите;
– Осигуряване на систематизирано и ефективно управление на клиентската информация чрез дигитално досие.

Постигнати резултати:
– Създадена и внедрена онлайн платформа с ключови функционалности:
• система за онлайн записване;
• достъп до резултати;
• дигитална консултация;
• електронно клиентско досие;
– Подобрена комуникация между екипа на центъра и потребителите;
– Повишено чувство за сигурност, дискретност и контрол от страна на клиентите по отношение на процеса на изследване и консултиране;
– Засилен интерес към услугите на CheckPoint София от нови и съществуващи потребители;
– Подобрено качество на грижата и ефективност на услугите в контекста на ограниченията, наложени от пандемията COVID-19.

Бюджет:
16 478.00 лева

Финансиране:
Програма „Кризата като възможност“ на Столична община, администрирана от Асоциация за развитие на София